Сочи подарил пассажирам лишние четыре дня: система "Аэрофлота" назначила неожиданный вылетЗадержка рейса в Сочи обернулась для части пассажиров "Аэрофлота" принудительным продлением отпуска на четыре дня. Вместо оперативной замены борта автоматическая система распределения предложила туристам билеты на даты, когда многим уже пора выходить на работу. В условиях, когда небо над Сочи внезапно опустело из-за временных ограничений, путешественники оказались перед выбором: ждать свободного кресла в гостинице за счет перевозчика или покупать новые билеты у конкурентов за свой счет.
В этом материале:
Логика системы: почему ожидание растянулось на 96 часов
Права пассажира: отель, питание и возврат средств
Альтернативные варианты и риски самостоятельного бронирования
Ответы на популярные вопросы о задержках рейсов
Читайте также
Логика системы: почему ожидание растянулось на 96 часов
Массовая отмена рейсов "Аэрофлота" из Сочи 26 сентября затронула направления в Москву и Екатеринбург. Основной проблемой для туристов стала не сама отмена, а алгоритм перебронирования. Если одним пассажирам предложили вылет на следующий день, то другим, как в случае с туристкой Еленой, система назначила рейс лишь на 30 сентября — через четыре дня после исходной даты.
"Когда происходит массовый сбой, первыми места получают те, кто успел попасть в ближайшие "окна" в расписании. Система работает автоматически, и если на ближайшие два дня лайнеры уже заполнены, пассажира сдвигают на первую доступную дату, даже если это нарушает его рабочие планы", — объяснил в беседе с Pravda.Ru аналитик туристического рынка Илья Роденко.
Sun, 27 Sep 2026 22:15:00 +0300