Число жалоб пациентов на частную медицину в Португалии выросло на 30%Число жалоб пациентов на медицинские услуги в Португалии за первые девять месяцев 2026 года выросло на 23% и достигло 4700 обращений. Основной удар пришелся на частный сектор: здесь зафиксировали 3564 жалобы, что на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года. На долю частной медицины теперь приходится 76% всех претензий в отрасли.
При этом жалобы на работу частных госпиталей, напротив, снизились на 2,37% (с 885 до 864). Основной рост недовольства сместился в сегмент товаров для здоровья и благополучия — количество жалоб здесь подскочило на 61% (с 551 до 1047). В частном секторе люди чаще всего недовольны качеством клинического приема (32,55%), финансовыми вопросами и счетами (23,26%), а также сроками ожидания и доступом к услугам (23,06%).
Среди частных клиник больше всего критики в свой адрес получили CUF (35,42%), Lusíadas Saúde (29,51%), Hospital da Luz (18,98%) и Trofa Saúde (13,08%). Вместе эти четыре сети аккумулируют почти 97% всех жалоб в своей категории. Общий индекс удовлетворенности частной медициной упал с 3,31 до 3,18 баллов по 10-балльной шкале.
Wed, 23 Sep 2026 02:38:00 +0300